Chính Sách Thanh Toán | Thương Hiệu âme copain

Để mang lại trải nghiệm mua sắm đồ scrubs và đồng phục y tế cao cấp nhanh chóng, tiện lợi nhất, âme copain Việt Nam cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán trên hệ thống website chính thức https://amecopain.vn. Dưới đây là thông tin chi tiết về các hình thức thanh toán mà quý khách có thể lựa chọn:

1. Thanh Toán Tiền Mặt Khi Nhận Hàng (COD)

Hình thức Giao hàng nhận tiền (Cash On Delivery - COD) mang lại sự an tâm tuyệt đối cho quý y bác sĩ và khách hàng:

• Khi quý khách đặt hàng thành công thông qua website, toàn bộ thông tin sản phẩm và các chi phí liên quan (bao gồm thuế và phí vận chuyển nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng, minh bạch.
• Sau khi nhân viên giao hàng đưa sản phẩm đến tận nơi và quý khách đã kiểm tra hàng hóa, quý khách chỉ cần thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt đúng với tổng giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận.

2. Thanh Toán Trực Tuyến Qua Thẻ Tín Dụng / Thẻ Ghi Nợ (Visa, Master Card)

Đáp ứng nhu cầu mua sắm không tiền mặt tiện lợi, an toàn:

• Khách hàng có thể sử dụng các loại thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ / thẻ trả trước mang thương hiệu VISA hoặc Master Card do các Ngân hàng trong nước và quốc tế phát hành.
• Bảo mật tối đa: Toàn bộ hệ thống cổng thanh toán trực tuyến trên website âme copain được bảo mật nghiêm ngặt theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế PCI-DSS, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu thẻ của quý khách.
• Giao dịch được ghi nhận là thành công khi quý khách nhận được thông báo từ cổng thanh toán trả về trạng thái “Giao dịch thành công” (đảm bảo đủ số dư/hạn mức thanh toán).

3. Thanh Toán Trực Tuyến Qua Thẻ ATM Nội Địa

• Quý khách có thể thanh toán hóa đơn mua hàng bằng thẻ ATM nội địa của các ngân hàng tại Việt Nam có kết nối với hệ thống cổng thanh toán trực tuyến.
• Giao dịch hoàn tất và ghi nhận thành công khi quý khách nhận được thông báo “Giao dịch thành công” từ hệ thống (yêu cầu thẻ đã đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến/Internet Banking và thực hiện xác thực theo quy định của ngân hàng).

4. Thanh Toán Qua Phương Thức Chuyển Khoản Ngân Hàng

Quý khách có thể thanh toán đơn hàng bằng cách chuyển tiền trực tiếp tại quầy giao dịch, qua cây ATM hoặc thông qua ứng dụng Mobile Banking / Internet Banking vào tài khoản chính thức của công ty:

• Tên chủ tài khoản: CONG TY TNHH AME COPAIN
• Ngân hàng: SHINHAN BANK
• Số tài khoản: 700 025 947 591

* Lưu ý quan trọng: Để đảm bảo quyền lợi và tiến độ giao hàng, ngay sau khi chuyển khoản thành công, quý khách vui lòng thông báo cho bộ phận CSKH của âme copain (qua Hotline hoặc Fanpage) để xác nhận. Sau khi hệ thống ngân hàng báo có, chúng tôi sẽ lập tức phản hồi và tiến hành xuất kho, giao hàng hỏa tốc đến quý khách.

5. Quy Định Chung & Xử Lý Đơn Hàng

• Xác nhận đơn hàng: Sau khi quý khách đặt hàng thành công trên website, bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) của âme copain sẽ chủ động liên hệ để xác nhận lại thông tin giao nhận và tổng số tiền thanh toán.
• Trường hợp hủy đơn & Hoàn tiền: Trong một số trường hợp hy hữu (sản phẩm hết hàng, lỗi hệ thống...), âme copain bảo lưu quyền hủy bỏ đơn hàng. Chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp qua điện thoại hoặc email. Nếu quý khách đã thanh toán trước (qua thẻ hoặc chuyển khoản), âme copain cam kết hoàn lại 100% số tiền vào đúng tài khoản ngân hàng mà quý khách đã sử dụng.

6. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Khách Hàng

Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm thông tin về các thủ tục thanh toán, xuất hóa đơn VAT, hay giải đáp bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ chuyên viên của âme copain luôn sẵn lòng hỗ trợ qua các kênh:

• Hotline: 0702 571 957 (Khung giờ: 09h00 - 18h00, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu)
• Email hỗ trợ: sales@amecopain.com
• Mạng xã hội: Nhắn tin trực tiếp qua Fanpage Facebook hoặc Instagram chính thức của âme copain Việt Nam.