EP11. Lần đầu tiên góp mặt tại Triển lãm Y tế Quốc tế KHF 2024

âme copain newsletter #11
Câu chuyện từ phía hậu trường!

Xin chào mọi người,
Tụi mình là âme copain đây~ 

Mọi người dạo này vẫn khỏe chứ?
Cái nóng oi bức bất thường của tháng 9 vừa mới qua đi,
và tháng 10 lành lạnh đã nhẹ nhàng gõ cửa rồi.

Trong khoảng thời gian đó, tụi mình ở âme copain đã trải qua rất nhiều điều, trong đó có một cột mốc đặc biệt mà tụi mình rất muốn kể với bạn:

Lần đầu tiên chúng mình tham gia Triển lãm Bệnh viện & Chăm sóc sức khỏe Quốc tế – KHF 2024!
Một trải nghiệm quý giá khi lần đầu tiên được gặp gỡ khách hàng trực tiếp và nhận lại những phản hồi chân thực ngay tại hiện trường.

Cảm giác giống như… đưa “đứa con tinh thần” đi thi và đợi nghe nhận xét từ ban giám khảo vậy, cảm giác hồi hộp, lo lắng, nhưng cũng đầy háo hức.
Hãy để tụi mình kể bạn nghe từ những bước chuẩn bị đầu tiên nhé.

#. Chuẩn bị từ những điều nhỏ nhất

Bắt đầu từ những tấm Thank-you card xinh xắn tụi mình đã sửa đi sửa lại bao nhiêu lần, chỉ mong người nhận có thể “cảm được tấm lòng” của mình.
Mặt trước là những hình ảnh mô tả các ngành nghề có thể sử dụng đồng phục âme copain, mặt sau là không gian thế giới nhỏ xinh của từng nhân vật.

Ngoài ra còn có:

• Brochure tóm lược giúp người mới hiểu ngay âme copain là ai,
• Túi tote tái sử dụng để đựng tài liệu,
• Và cả món ăn vặt siêu ngon được chọn lựa kỹ càng đến từng gói.

Việc xử lý tất cả các ấn phẩm đã mất rất nhiều thời gian, chưa kể đến việc tụi mình phải liên tục trao đổi với chị phụ trách KHF, từ setup booth, thuê nội thất, kiểm soát chi phí… đến những chi tiết nhỏ xíu như:

• Đặt hàng vật dụng, rồi nhận về không dùng được phải đổi trả,
• Gương thì… vỡ mất 3 lần (cuối cùng thuê luôn cho nhanh 😅)

Cứ thế, từng việc một dần hoàn thành.
Cho đến tận ngày trước khi dựng gian hàng, tụi mình vẫn còn chạy ra vào cửa hàng văn phòng phẩm để đảm bảo không sót thứ gì.

#. Set-up booth và thành quả đầu tiên

Ngày dựng booth cuối cùng cũng đến!
Nhờ sự chuẩn bị kỹ càng và sự hỗ trợ cực kỳ chắc chắn từ chị YJ bay về từ nước ngoài,
mọi việc được hoàn thành nhanh hơn dự kiến.

Tuy có một chút tiếc nuối vì poster hơi nhỏ,
nhưng tổng thể thì gian hàng của âme copain vẫn đủ nổi bật trong khu triển lãm (…chắc không phải chỉ mình tụi mình thấy vậy đâu ha? 🥹)

Khi đã set xong, tụi mình cũng ghi chú lại những điều chưa hoàn hảo để rút kinh nghiệm cho lần sau.
Làm tốt rồi, nhưng lần tới – sẽ còn tốt hơn nữa!

Vốn dĩ đặc thù sản phẩm đồng phục không phải kiểu dễ “ra quyết định mua ngay tại chỗ”,
nhưng bất ngờ thay, lượng đơn đặt hàng tại triển lãm vẫn vượt ngoài mong đợi.

Các thành viên của âme coplain (ai cũng mặc jumpsuit nhà làm) lại càng thêm hào hứng khi liên tục được trò chuyện, tư vấn và… chốt đơn!

Ngoài ra, tụi mình còn nhận được yêu cầu mẫu thử từ các khách hàng quốc tế,
và nhiều nhân sự từ các bệnh viện nội địa đã đặc biệt lưu ý cái tên “âme coplain” –
hy vọng đây sẽ là bước khởi đầu cho những mối quan hệ mới.

#. D-Day chính thức! Phản hồi từ khách tham quan?

Dù kỳ triển lãm rơi vào đúng dịp nghỉ lễ nên lượng khách đến ít hơn mọi năm, nhưng thật sự rất nhiều người đã ghé thăm gian hàng của âme coplain.

Và điều khiến tụi mình vui nhất là:
Phản hồi quá đỗi tích cực từ khách tham quan!

“Đẹp thật đó!”
“Chất lượng quá tốt”
“Nhìn thời thượng ghê”
“Giống như đồng phục trong phim nước ngoài ấy”

Nghe được những câu nói ấy, tụi mình thật sự xúc động.
Tụi mình luôn tin sản phẩm của mình tốt, nhưng đến khi nghe tận tai từ những người chưa từng biết tới thương hiệu – cảm giác ấy thật khó tả!

#. Sau triển lãm – Tiếp tục giữ kết nối

Ngay sau khi triển lãm kết thúc, tụi mình đã nhanh chóng liên lạc lại với các khách hàng.
Có người còn đặt thêm số lượng nhiều hơn dự kiến ban đầu nữa!

Sản xuất đang được đẩy mạnh – ngay cả chỉ riêng việc chọn màu chỉ thêu logo, tụi mình cũng xem xét kỹ từng tone, để đảm bảo thật đúng yêu cầu.

Tất cả khách ghé booth đều nhận được email cảm ơn từ âme copain, và khách tham gia sự kiện nhỏ tại gian hàng cũng đã được gửi quà tặng là những chiếc coffee voucher xinh xinh 💌

Đồng thời, tụi mình vẫn đang liên tục trả lời tin nhắn và tư vấn cho những ai đã tìm đến âme copain sau triển lãm.

Sắp tới, tụi mình sẽ:

• Chủ động hoạt động mạnh hơn tại thị trường trong nước,
• Vận hành văn phòng và trung tâm logistics riêng,
• Và... có thể sẽ bắt đầu giao hàng nay lập tức! (Coming soon 😉)

#. Và bây giờ, trở lại với mùa FW 2024

Triển lãm vừa khép lại, tụi mình ngay lập tức chuyển sang giai đoạn chuẩn bị chụp hình lookbook cho mùa Thu Đông.

Tiến độ hơi trễ một chút do phải chỉnh sửa moodboard nhiều lần để ra được concept ưng ý nhất,
nhưng khi mọi thứ đã sẵn sàng, tụi mình chắc chắn sẽ chụp bộ ảnh thật đẹp, thật ấn tượng!

Song song đó, những mẫu vải phát triển cho mùa 2025 cũng đang lần lượt ra mắt nghe nói, có vài mẫu đẹp đến mức làm cả team phải "rụng tim" ngay lần đầu chạm tay 💕

Với chừng ấy niềm vui, sự hồi hộp và những kế hoạch chưa dứt, làm sao mà ngồi yên được chứ!

Tụi mình sẽ tiếp tục bận rộn, tiếp tục chạy nhịp nhanh, để rồi có thể mang về thật nhiều câu chuyện thú vị gửi đến bạn trong những số newsletter sắp tới.

Cảm ơn bạn đã đọc tới đây.
Chúng mình sẽ lại sớm gặp lại.

Enjoy the Best!
Bài viết & hình ảnh: âme copain